Вопросы - Ответы

Дорогие друзья! Мы создали эту страничку с ответами на наиболее частые вопросы. Если у вас возник какой то вопрос или вам нужна помошь при пользовании сайтом. пожалуйста задавайте свои вопросы через контактную форму, мы будем дополнять эту страничку ответами.


Вопрос: Я не регистрировалась(ся) на сайте, как мне узнать статус заказа?
Ответ: После оформления заказа, на указанный вами e-mail приходит письмо о подтвеждении заказа, вы можете перейти на страницу своего заказа и узнать статус нажав на верхнюю сроку письма где указан номер заказа.



Вопрос: Где я могу увидеть номер отправления почтовой службы?
Ответ: Трек номер отправления вы можете посмотреть на странице вашего заказа.


Вопрос: Можно ли оплатить заказ при получении?
Ответ: Можно, в таком случае траспорные компании взымают дополнительную комиссию, и вы должны учитывать что эти расходы ложаться на получателя.
При оформлении заказа в поле "Примечание к заказу" укажите - Оплата при получении.

Вопрос: Я не хочу(могу) оплачивать заказ сразу? могу ли я оплатить его позже?
Ответ: Вы можете выполнить оплату позже. нажмите кнопку оплатить, и выберете пункт "Отложить оплату" как показано на картинке.


Вы получите письмо с ссылкой на страницу оплаты вашего заказа, оплату сделать вы сможете позже в удобное для вас время.